面对此次事故,百事可乐采取了非常有效的危机公关措施:首先,百事可乐公司制定了一项积极的危机公关策略,建立了一...
2007年诺基亚应对CCTV315“闪电式”危机公关案例。诺基亚被央视曝光其5500型号手机键盘因涉及问题导致键盘脱离。诺基亚当场发布声明:向受到诺基亚5500型号手机键...
苏泊尔不粘锅危机公关案例 2004年7月11日,国内媒体公布了一条消息:美国杜邦公司由于在生产“特富龙”过程中使用了一种叫“全氟辛酸铵”(PFOA,又称C8)的催化剂可...
4.追踪调查:危机发生后,应及时追踪调查事件,加强沟通,了解受影响群体的反应,及时采取措施,恢复受影响群体的信...
危机公关成功案例及分析是:以汉堡王鸡肉汉堡广告涉歧视事件举例。如下:1、事件详情 2019年4月初,汉堡王在Instagram上发布的一条新品汉堡广告被指涉嫌“种族歧视...
由此我们也看出了,作为国际知名品牌的LG在危机公关方面的无知与短视。2、摩托罗拉手机爆炸事件 2007年6月19日在甘肃金塔县发生了全国首例手机电池爆炸致死事件,...
那么成功的危机公关有什么特点呢?我总结为以下三点:1.危机发生后迅速回应。天下武功唯快不破。特别是在互联网时代...
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丰田汽车召回、富士康跳楼、肯德基秒杀、惠普蟑螂、美的紫砂煲、霸王洗发水致癌门、真功夫排骨们、圣浩茶油、奶粉激素
2011上半年十大企业危机公关事件盘点回顾,剖析危机的扩散路径,从中探讨危机应对策略。 案例一:家乐福价格欺诈事件 事件主角:家乐福 发生时间:2011年1月 所属行...
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